L’ancien dirigeant de Facebook, Chamath Palihapitiya, a récemment fait part de ses opinions sur les médias sociaux lors d’un discours à la Stanford Graduate School of Business. En 2007, Palihapitiya est devenu le vice-président de Facebook pour la croissance des utilisateurs. Il ressent maintenant une «culpabilité énorme» pour avoir bâti une entreprise qui «déchire vraiment la société».
« Je pense que nous avons créé des outils qui déchirent le tissu social du fonctionnement de la société », explique Palihapitiya. Son conseil pour les gens est maintenant de prendre une « pause » de toutes les plateformes de médias sociaux. Les médias sociaux en général tirent parti des faiblesses de la psychologie humaine. Les boucles de rétroaction à court terme des médias sociaux sont conçues pour augmenter les niveaux de dopamine dans le cerveau de l’utilisateur, provoquant ainsi de courtes poussées de satisfaction et des sentiments d’acceptation et d’admiration de courte durée. Facebook est particulièrement un terreau pour le comportement narcissique et crée une culture de soi. Au lieu de parler et d’écouter, les utilisateurs font souvent des suppositions fondées sur la désinformation et les préjugés personnels, qui finissent par détruire le discours et la compréhension civils.
Au lieu de passer du temps autour d’un feu de camp, de faire de longues promenades ou de faire du vélo avec sa famille et ses amis, plus de gens passent leur temps à l’intérieur, derrière un écran, interagissant avec des symboles « j’aime » déformer de vraies relations humaines.
Des entreprises de différents pays, des idéologies et des groupes politiques publient des publicités sur Facebook et des mèmes qui s’attaquent aux émotions de certains groupes démographiques d’utilisateurs de Facebook. Les thèmes politiques et de conviction deviennent des outils de division qui définissent les images et la réputation des gens. Les tours de passe-passe détruisent la coopération dans le monde réel tout en propageant la désinformation et en stéréotypant les identités des gens.
Il dit que les manipulateurs sont très capables d’utiliser Facebook pour amener les autres à faire ce qu’ils veulent antidote. Un des exemples qu’il a donnés comprenait un message de canular sur les enlèvements sur WhatsApp. Le canular a conduit au lynchage de sept personnes innocentes en Inde.
Palihapitiya rejoint un groupe de plus en plus important d’anciens employés de Facebook qui n’utilisent pas le site et admettent les manières trompeuses de la société. L’ancien directeur de produit de Facebook, Antonio Garcia-Martinez, a admis que Facebook se plaignait de sa capacité à manipuler et influencer ses utilisateurs en fonction des données qu’ils collectent à leur sujet. L’investisseur Facebook Sean Parker s’oppose maintenant à tous les médias sociaux parce que des entreprises comme Facebook ne réussissent que parce qu’elles «exploitent la vulnérabilité en psychologie humaine».
Bien qu’il existe de nombreuses bonnes utilisations pour les sites de médias sociaux, il est facile de tomber dans les pièges qui sont intentionnellement conçus pour vous garder sur le site plus longtemps. Beaucoup d’utilisateurs deviennent accro à la ruée vers la dopamine pour obtenir plus de «j’aime». D’autres pensent que les médias sociaux leur donnent une voix plus large et recherchent constamment ceux qui sont d’accord et les encouragent dans les commentaires. Lorsque les goûts et le soutien ne s’affichent pas, les utilisateurs n’ont pas la solution sur laquelle repose leur cerveau. Ce simple fait de la psychologie humaine conduit le cerveau à rechercher l’attention. (Connexe: Femme tire et tue son petit ami dans YouTube stunt allé incroyablement mal.)
Les utilisateurs ayant une faible intelligence émotionnelle utiliseront le site pour attirer l’attention, la sympathie ou l’admiration. Les suppositions et les arguments frivoles qui résultent des hauts et des bas de la psychologie humaine exploitée finissent par changer les points de vue des gens les uns sur les autres dans la vie réelle, provoquant des problèmes qui prennent une ampleur démesurée et une nouvelle trahison.
Avec toutes les mises en garde sur le côté sombre des médias sociaux des anciens employés de Facebook, il est impératif que les utilisateurs réduisent le temps passé sur les médias sociaux. Afin de maintenir un esprit sain et d’éviter d’être manipulé, les utilisateurs devraient faire le serment d’utiliser les plateformes de médias sociaux uniquement à des fins productives ou de ne pas les utiliser du tout.