Chaque jour en Grande-Bretagne, il y a environ deux millions de consultations entre médecins et patients et environ 100 millions de décisions sur les soins aux patients. Toute réforme fondamentale des soins de santé dépendra de l’influence exercée sur ces consultations et décisions, et elles sont, à ce que je suggère, jusqu’à présent largement intouchées. “ Remerciez Dieu, ” J’entends beaucoup de médecins dire, mais qui pourrait être en désaccord qu’une grande partie de ce qui se passe dans ces consultations est susceptible d’amélioration considérable? Une méthode pour améliorer ce qui se passe dans les consultations est d’enseigner aux médecins les compétences de communication, mais un article de Liverpool suggère que Ce que les médecins pensent être une bonne communication plutôt que ce que veulent les patients (p. 864). Les auteurs ont étudié les consultations entre 12 médecins et 39 patients atteints de cancer du sein et ont demandé aux patients de décrire les aspects de la communication qu’ils estimaient ou déconseillaient. Lire la suite de